互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的結(jié)合越來越深入人心，智慧水務(wù)也應(yīng)運而生。智慧水務(wù)通過數(shù)采儀、無線網(wǎng)絡(luò)、水質(zhì)水壓表等在線監(jiān)測設(shè)備實時感知城市供水系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并采用可視化的方式有機整合水務(wù)管理部門與供水設(shè)施，形成“城市水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”， 并可將海量水務(wù)信息進(jìn)行及時分析與處理，并做出相應(yīng)的處理結(jié)果輔助決策建議，以更加精細(xì)和動態(tài)的方式管理水務(wù)系統(tǒng)的整個生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程，從而達(dá)到“智慧”的狀態(tài)。為保證供水工作的科學(xué)性提供數(shù)據(jù)分析，可及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)故障，提高維護(hù)效率、降低損失，保障輸水、供水質(zhì)量，達(dá)到科學(xué)預(yù)警，減少成本，提高效率的目的。
綜合監(jiān)控
輔助決策
管網(wǎng)模型
巡檢養(yǎng)護(hù)
G I S系統(tǒng)
生產(chǎn)管理
工程管理
設(shè)備管理
供水調(diào)度
熱線服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的結(jié)合越來越深入人心，智慧水務(wù)也應(yīng)運而生。智慧水務(wù)通過數(shù)采儀、無線網(wǎng)絡(luò)、水質(zhì)水壓表等在線監(jiān)測設(shè)備實時感知城市供水系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并采用可視化的方式有機整合水務(wù)管理部門與供水設(shè)施，形成“城市水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”，并可將海量水務(wù)信息進(jìn)行及時分析與處理，并做出相應(yīng)的處理結(jié)果輔助決策建議，以更加精細(xì)和動態(tài)的方式管理水務(wù)系統(tǒng)的整個生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程，從而達(dá)到“智慧”的狀態(tài)。為保證供水工作的科學(xué)性提供數(shù)據(jù)分析，可及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)故障，提高維護(hù)效率、降低損失，保障輸水、供水質(zhì)量，達(dá)到科學(xué)預(yù)警，減少成本，提高效率的目的。
智慧水務(wù)報裝客服管理系統(tǒng)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)的新型客服管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)旨在實現(xiàn)客戶服務(wù)的高效性、滿意度和忠誠度，從而提高水務(wù)管理的整體形象和競爭力。
智慧水務(wù)報裝管理系統(tǒng)主要包括客戶注冊、問題分類、解決方案、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。用戶可以通過該系統(tǒng)在線查詢水務(wù)信息、提交報裝申請、支付費用等操作，系統(tǒng)會自動記錄用戶提出的問題和需求，并分配相應(yīng)的解決方案和服務(wù)人員。客服人員可以通過該系統(tǒng)實時跟進(jìn)用戶的服務(wù)需求，并提供相應(yīng)的售后
智慧水務(wù)報裝客服管理系統(tǒng)的優(yōu)勢在于實現(xiàn)了客戶服務(wù)的數(shù)字化和智能化，提高了客戶服務(wù)的效率和滿意度，同時節(jié)省了人力和物力資源。它將成為未來水務(wù)管理領(lǐng)域的重要工具之一，為水資源的保護(hù)和利用提供有力的支持
隨著城市供水規(guī)模的不斷擴大、戶表改造的深入、階梯水價的實行還有微信、支付寶等移動平臺和各種第三方支付的蓬勃發(fā)展，原有的營業(yè)收費軟件系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)目前水司的管理模式和需求，為了使供水企業(yè)能夠合理、及時、準(zhǔn)確計量收費，實時監(jiān)控預(yù)警分析，堵塞漏洞，必須引用現(xiàn)代化的管理理念和智慧化的管理工具。 因此需要開發(fā)出以抄表、收費、換表、監(jiān)測、預(yù)警業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，協(xié)同績效考核、表務(wù)管理、監(jiān)控分析、票據(jù)管理、銀行/微信/支付寶等平臺營收的綜合信息管理系統(tǒng)，為用戶提供全方位的高質(zhì)量服務(wù)
"智慧水務(wù)App"是一款改變生活的利器。它的誕生源于對水資源管理的思考和創(chuàng)新，結(jié)合了智能科技的力量，為用戶和水務(wù)管理部門帶來了全新的體驗和便利。無論是智能用水監(jiān)測、水質(zhì)安全監(jiān)測，還是用水行為管理、報修與服務(wù)，甚至是智能繳費，這款A(yù)pp為用戶提供了一站式的水務(wù)管理解決方案。它的出現(xiàn)，不僅提升了水務(wù)管理的效率，也提升了用戶對水資源的認(rèn)知和管理意識，為保障水資源的可持續(xù)利用貢獻(xiàn)了力量。
